업무 관련 이메일 작성 요령

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작성자 skills 댓글 0건 조회 2,316회 작성일 17-12-24 13:42

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효율적인 연구업무 처리를 위해 아래 사항을 숙지하면 좋겠습니다.

우리학부 행정실에 전달한 이메일 내용 일부입니다.



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업무관련 개별 메일을 받게 되면, 간단하게 나마 답장을 해야 합니다. 묵묵부답인 경우가 있습니다.

만약 당일 처리 가능하면, 바로 답장할 필요 없이 처리 후 답장하면 됩니다.

그러나 시일이 걸리는 일이라면, 메일 확인과 동시에 “언제까지 진행해서 결과 보고하겠다”고 간단히 회신 주시면 됩니다.

답장이 필요한 메일에 플래그 표시를 하면 잊지 않고 답장이 가능합니다.



또한, 이메일 제목을 구체적으로 작성해서 상대가 어떤 업무로 메일을 보냈는지 바로 파악할 수 있도록 해야 합니다.

정말 급하거나 중요한 경우에는 이메일 제목에 [긴급], [회신 기한: 12월 25일] 등의 말머리를 달아서 일정에 맞출 수 있게 해야 합니다.

이메일 본문에는 처음에 상대방 호칭이 들어가야 하고, 마지막에는 인사가 들어가야 합니다.

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